Condiciones de uso

Condiciones de servicio al cliente

Joy Wellness Partners, Enliven Aesthetics, y The IV Lounge at JWP (nombre de la Corporación Bender NP & Mulcahy MD, haciendo negocios como "Joy Wellness Partners", "Enliven Aesthetics", y "The IV Lounge at JWP", bajo " "nosotros", "nos", "nuestro") le agradecen por visitar nuestros sitios web (los "Sitios"), aplicación móvil (la "App"), y el Registro Electrónico de Salud, incluyendo el Portal del Paciente (el "EHR").

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, aceptado y acordado quedar vinculado por estas Condiciones.

  1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Estas Condiciones constituyen un contrato electrónico que explica los términos legalmente vinculantes de su uso del Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta y está de acuerdo con estas Condiciones y con cualquier condición o aviso que contengan o a los que hagan referencia. Usted reconoce que estas Condiciones pueden ser modificadas por nosotros en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y que cualquier modificación entrará en vigor en el momento de su publicación. Su uso continuado del Servicio indicará su aceptación de cualquier término modificado. Además, usted acepta que podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, modificar, cancelar, actualizar, reconfigurar, complementar, limitar, terminar o alterar de cualquier otra forma el Servicio o cualquier parte del mismo, incluso entre diferentes usuarios, ya sea temporal o permanentemente.

Al utilizar el Servicio, también acepta que podamos enviarle diversas comunicaciones por correo electrónico o publicándolas en los Sitios, la Aplicación o la HCE. Usted acepta notificarnos de inmediato si cambia su dirección de correo electrónico. Este consentimiento cubre todas las acciones que realice a través del Servicio. Si decide que no desea recibir comunicaciones por correo electrónico, póngase en contacto con nosotros en info@enlivenaesthetics.com. La retirada de su consentimiento será efectiva en un plazo razonable tras la recepción de dicha notificación. La retirada del consentimiento no afectará a la aplicabilidad de estas Condiciones. No obstante, la retirada del consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas puede dar lugar a la finalización de su uso del Servicio.

Nos reservamos el derecho, y usted reconoce y consiente que podemos (pero no estamos obligados a), supervisar el Servicio en la medida permitida por la ley, incluyendo sus comunicaciones y actividades a través del Servicio, y en relación con su acceso y uso del Servicio, incluyendo sin limitación, la información proporcionada por usted y la información sobre su geolocalización.

  1. CUENTA DE USUARIO

Para acceder a determinadas funciones del Servicio, es posible que se le pida que cree una Cuenta de Usuario. Al crear una Cuenta de Usuario, es posible que se le pida que nos proporcione cierta información personalizada. Nuestras políticas de recopilación y uso de la información con respecto a la privacidad de dicha información se establecen en la Política de Privacidad del Servicio, que se incorpora al presente documento por referencia a todos los efectos. Es su responsabilidad proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para su cuenta. Usted se compromete a actualizar puntualmente dicha información cuando sea necesario.

Al crear una Cuenta de Usuario, usted acepta asumir toda la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso utilizadas para iniciar sesión en el Servicio (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña), y de toda la actividad que se genere a través de su Cuenta de Usuario. Usted no puede permitir que nadie más utilice sus credenciales de acceso, y usted no puede utilizar las credenciales de acceso de nadie más. No debe intentar obtener acceso no autorizado a las credenciales de acceso de ningún otro usuario. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente en caso de que (i) pierda o le roben sus credenciales de acceso, o (ii) tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso o de cualquier otra violación de la seguridad que pueda afectar al Servicio. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños derivados del uso por parte de terceros de sus credenciales de acceso o del incumplimiento por su parte de lo dispuesto en esta sección.

  1. USO GENERAL DEL SERVICIO
  • Licencia limitada.

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, por la presente le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para: (i) acceder y utilizar el Servicio en un dispositivo que usted posea o controle únicamente en relación con su uso del Servicio; y (ii) acceder y utilizar cualquier información de contenido y materiales relacionados que puedan ponerse a su disposición a través del servicio, en cada caso únicamente para su uso personal. Todos los derechos no expresamente concedidos en este documento están reservados por Joy Wellness Partners y sus licenciantes.

  • Usos prohibidos.

Cualquier uso comercial o promocional, distribución, reproducción u otro tipo de explotación del servicio, o de cualquier contenido, código, dato o material de los Sitios, la Aplicación o la HCE, está estrictamente prohibido a menos que haya recibido nuestro permiso expreso previo por escrito. Aparte de lo expresamente permitido en estos Términos, usted no puede descargar, publicar, mostrar, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados, vender o explotar cualquier contenido, código, datos o materiales en o disponibles a través del Servicio. Asimismo, usted acepta que no podrá alterar, editar, eliminar, suprimir, cambiar de otro modo el significado o la apariencia de cualquier contenido, código, datos u otros materiales disponibles a través del Servicio, incluyendo, sin limitación, la alteración o eliminación de marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio o cualquier otro contenido de propiedad o avisos de propiedad. Si usted hace otro uso del Servicio, o de su contenido, código, datos o materiales, salvo lo dispuesto anteriormente, puede violar los derechos de autor y otras leyes de los Estados Unidos, otros países o leyes estatales aplicables y puede estar sujeto a responsabilidad por dicho uso no autorizado.

Usted no podrá: (i) participar en spidering, "screen scraping", "database scraping", recolección de direcciones de correo electrónico u otras direcciones, información de contacto o personal, o cualquier otro medio automático de obtención de listas de usuarios u otra información desde o a través del Servicio, incluyendo sin limitación cualquier información que resida en cualquier servidor o base de datos conectada al Servicio; (ii) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos, materiales o información a través de cualquier medio; (iii) utilizar el Servicio de cualquier manera con la intención de interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Servicio, incluyendo, sin limitación, el envío masivo de mensajes no solicitados o "inundar" los servidores con peticiones; (iv) utilizar el Servicio en violación de nuestra propiedad intelectual o de otros derechos de propiedad o legales o de terceros; (v) insertar su propia publicidad o la de un tercero, marca u otro contenido promocional en cualquiera de los contenidos, materiales o servicios del Servicio; o (vi) utilizar el Servicio en violación de cualquier ley aplicable. Asimismo, acepta que no intentará (ni fomentará o apoyará el intento de cualquier otra persona) eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar o alterar de cualquier otro modo o interferir con el Servicio, o cualquier contenido del mismo, o hacer cualquier uso no autorizado del mismo. Usted se compromete a no demandar al Servicio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros.

  • Derechos de propiedad.

El Servicio es propiedad de Joy Wellness Partners y / o sus terceros licenciantes, y está protegido por EE.UU. y otros derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. El uso del Servicio no le otorga la propiedad de cualquier contenido, código, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del Servicio, o descargar del Servicio.

  1. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

Los servicios JWP están diseñados para permitirle solicitar y reservar determinados servicios de hidratación intravenosa que serán prestados por un profesional médico autorizado. Nosotros sólo programamos los servicios solicitados y le facturamos en nombre del profesional médico autorizado. No prestamos servicios de atención médica. Nuestro Servicio no se dedica a la práctica de la medicina y no es un proveedor de asistencia sanitaria.

Un profesional sanitario autorizado, que haya contratado con nosotros, le prestará los servicios sanitarios solicitados. El profesional sanitario con el que establezca una relación de tratamiento es el único responsable de prestarle los servicios médicos.

Le recomendamos que consulte con su propio proveedor de atención sanitaria antes de utilizar los servicios del JWP para reservar cualquier servicio de atención sanitaria o si tiene alguna pregunta sobre un posible servicio de atención sanitaria.

Estas Condiciones se aplican al Servicio. También podemos presentarle a través de su uso del Servicio cualquier término específico del uso de un servicio en particular ("Términos Específicos del Servicio"). Todas las Condiciones Específicas del Servicio se incorporan a estas Condiciones por referencia. En la medida en que estas Condiciones entren en conflicto con las Condiciones Específicas del Servicio, prevalecerán las Condiciones Específicas del Servicio.

El Servicio sólo está disponible para personas mayores de 18 años. Si no tiene 18 años, no utilice nuestro Servicio.

  1. PAGOS
  • Pagos.

Al reservar una cita para los servicios de Joy Wellness Partners a través del Servicio, usted se compromete a pagar a Joy Wellness Partners la tarifa indicada para el servicio reservado. Los pagos se cargarán en el momento de la programación o en el momento del servicio.

  • Cancelaciones.

ES NECESARIO COMUNICAR LA CANCELACIÓN CON 24-48 HORAS DE ANTELACIÓN, en función del tipo de servicio. Si no avisa con 24-48 horas de antelación, se le cobrará el importe total del servicio reservado. Si reserva su servicio con menos de 24 horas de antelación, no podrá cancelarlo. Las citas de grupo (grupos de dos (2) o más personas) siguen los mismos parámetros que las citas individuales y se cobrarán por todas las personas reservadas, a menos que notifique cualquier cancelación con 24 horas de antelación. Por ejemplo, si usted reserva un servicio para seis (6) personas, pero sólo cuatro (4) están presentes para el servicio sin previo aviso de 24 horas para los otros dos (2) pacientes, se le cobrará por los seis (6) servicios. LAS CITAS PERDIDAS NO SON REEMBOLSABLES.

  • Reembolsos y/o créditos.

En caso de que el profesional médico no pueda prestar los servicios reservados por circunstancias ajenas a la voluntad del paciente o por motivos distintos de su estado de salud, se le reembolsará el importe íntegro o se le abonará en su cuenta.

En el caso de que el profesional médico no pueda realizar los servicios reservados debido a (1) su historial médico actual o previo, condición o razón, o (2) debido a circunstancias fuera del control del profesional médico después del inicio del procedimiento, usted recibirá un crédito o reembolso por el importe total de los servicios programados, menos una tarifa de examen médico de urgencia de noventa dólares ($90,00).

  • Autorización de cargo.

Al utilizar los Servicios de Reserva, usted acepta que Joy Wellness Partners tiene el derecho y autoriza a Joy Wellness Partners a cargar automáticamente en su tarjeta de crédito (u otro método de pago) las tasas o cargos aplicables, más los impuestos correspondientes.

  • Falsedades.

Si, durante el proceso del Servicio de Reserva, usted tergiversa de cualquier manera, incluyendo pero no limitado a, una tergiversación de su edad o historial médico, Joy Wellness Partners se reserva el derecho de cancelar su servicio reservado sin previo aviso y cobrarle el importe total. Si, en el momento de su servicio reservado, usted está bajo la influencia de drogas o alcohol, Joy Wellness Partners no realizará el servicio y se le cobrará el importe total.

  1. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta liberar, indemnizar, defender y mantener indemne a JWP, su empresa matriz, subsidiarias y filiales y sus accionistas, funcionarios, directores, empleados, agentes y asesores, de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación (incluidas las reclamaciones sin fundamento legal o presentadas de mala fe), demandas, daños, costos o gastos, causas de acción, demandas, procedimientos, sentencias, laudos, ejecuciones y embargos, incluidos los honorarios y costes legales razonables (ya sean interpuestos por terceros o de otro modo) (colectivamente, "Reclamaciones") debidos o derivados de cualquier modo de su uso del Servicio, su colocación o transmisión de cualquier mensaje, cualquier contenido u otra información o materiales a través del Servicio, o su incumplimiento o violación de la ley o de estas Condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, lo que no excusará sus obligaciones de indemnización en virtud de esta Sección.

  1. SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a, o anuncios y contenidos de, otros sitios web, incluidos los de terceros o socios comerciales ("Sitios Enlazados"). Usted reconoce y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por la información, contenido, productos, servicios, publicidad, código u otros materiales que puedan o no ser proporcionados por o a través de Sitios Enlazados. La inclusión de cualquier enlace a dichos sitios o anuncios de terceros en nuestro Servicio no implica nuestra aprobación o recomendación y no hacemos representaciones o garantías con respecto a dichos sitios o anuncios o sus respectivos bienes o servicios. La confianza depositada en los sitios y anuncios de terceros corre por cuenta y riesgo del usuario.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

PROPORCIONAMOS EL SERVICIO "TAL CUAL", "CON TODOS LOS FALLOS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD SATISFACTORIA, RENDIMIENTO, PRECISIÓN, SEGURIDAD Y ESFUERZO RECAE SOBRE USTED. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA. RECHAZAMOS CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA, ESTATUTARIA E IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN (i) GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O ESFUERZO LABORAL, PRECISIÓN, TÍTULO, Y NO INFRACCIÓN, (ii) GARANTÍAS O CONDICIONES DERIVADAS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO, Y (iii) GARANTÍAS O CONDICIONES DE QUE EL ACCESO O USO DEL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
  • Exclusión de determinadas responsabilidades.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SÓLO ESTAMOS DISPUESTOS A PROPORCIONARLE ACCESO A LOS SERVICIOS SI ACEPTA DETERMINADAS LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED Y FRENTE A TERCEROS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, JWP, NUESTROS DIRECTORES, ASESORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES DE CONTENIDOS O SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, LAS "ENTIDADES PROTEGIDAS") NO SERÁN RESPONSABLES DE (i) NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O EJEMPLAR, O (ii) LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, (II) LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, ACTIVIDADES COMERCIALES, INGRESOS O BENEFICIOS (EN CADA CASO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS), QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS Y LAS PRESENTES CONDICIONES, YA SEAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA O BASADOS EN CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS E INCLUSO SI UNA SOLUCIÓN NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL.

  • Limitación de responsabilidad.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES PROTEGIDAS DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO Y ESTAS CONDICIONES NO EXCEDERÁ DEL IMPORTE PAGADO POR USTED, EN SU CASO, PARA ACCEDER AL SERVICIO, INCLUSO SI SUS RECURSOS EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES NO CUMPLEN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

  1. DURACIÓN Y RESCISIÓN

Estos Términos permanecen en pleno vigor y efecto hasta que sean terminados de conformidad con los términos aquí expuestos, sin embargo cualquiera de las partes puede terminar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Tras cualquier terminación o expiración, Joy Wellness Partners dejará de prestar el Servicio a usted.

  1. INFORMACIÓN

No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible a través del Servicio. No autorizamos el uso de la información disponible a través del Servicio para ningún fin que no sea su uso personal. Usted no puede revender, redistribuir o utilizar esta información con fines comerciales.

  1. DISPONIBILIDAD

Nuestro objetivo es ofrecer un producto con un tiempo de actividad y una fiabilidad excepcionales. El tiempo de inactividad planificado, las reclamaciones de propiedad intelectual y los asuntos que escapan a nuestro control razonable son algunas de las circunstancias que pueden provocar que el Servicio no esté disponible. Aunque nos esforzamos por funcionar sin interrupciones, no garantizamos que el Servicio esté siempre disponible.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hemos realizado esfuerzos comercialmente razonables para aplicar una serie de medidas de seguridad administrativas, de gestión y técnicas diseñadas para proteger su información personal frente a usos y divulgaciones no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información contenida en su Cuenta de Usuario o recopilada de cualquier otro modo por nosotros y no podemos prometer que dichas medidas impedirán que terceros "piratas informáticos" accedan ilegalmente al Servicio o a su contenido. No nos hacemos responsables del acceso o uso por parte de terceros de la información contenida en su cuenta o recopilada por nosotros.

  1. VISITANTES INTERNACIONALES

Controlamos y operamos el Servicio desde los Estados Unidos de América. No declaramos que los materiales del Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que decidan acceder al Servicio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de la legislación local, en la medida en que ésta sea aplicable.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y pedimos a nuestros usuarios, anunciantes, licenciantes y proveedores de servicios que hagan lo mismo. Si cree que su propiedad intelectual está accesible en nuestro Sitio o Aplicación de forma que constituya una infracción, póngase en contacto con nosotros en info@enlivenaesthetics.com. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act, hemos designado un Agente de Derechos de Autor para recibir notificaciones de reclamaciones de infracción de derechos de autor en el Sitio o la Aplicación. Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor en info@enlivenaesthetics.com.

  1. Comunicaciones electrónicas

La propia naturaleza del Servicio proporciona comunicaciones por nuestra parte y por medios electrónicos (por ejemplo, a través de correo electrónico, mensajes de texto). A efectos de la formación de un acuerdo legalmente vinculante, usted consiente en recibir comunicaciones nuestras de forma electrónica y acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal aplicable, incluyendo que éstas se realicen por escrito. Usted reconoce que existe un riesgo inherente al uso de Internet y que la información transmitida a través de Internet en general no es confidencial. No podemos garantizar ni garantizamos la privacidad ni la protección de las comunicaciones electrónicas a través de Internet.

  1. RECURSOS POR INCUMPLIMIENTO

Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted ha incumplido alguna parte de estas Condiciones, o ha demostrado una conducta inapropiada para el Sitio o la Aplicación, nos reservamos el derecho a: (i) eliminar su nombre e información de nuestras listas de notificación; (ii) notificar y/o cooperar plenamente con las autoridades policiales competentes para la adopción de nuevas medidas; (iii) suspender su capacidad para utilizar el Servicio; y/o (iv) adoptar cualquier otra medida que consideremos oportuna.

Si su capacidad de acceso a los Servicios es interrumpida por nosotros debido a su violación de cualquier parte de los Términos o por conducta inapropiada, a nuestra entera discreción, entonces usted acepta que no intentará volver a registrarse o acceder a los Servicios y / o cualquier otro producto, contenido o servicio proporcionado por nosotros, mediante el uso de un nombre diferente o de otra manera.

Los remedios contenidos en las Condiciones no son los remedios exclusivos para su incumplimiento, sino que serán adicionales a todos los demás remedios de que dispongamos por ley o en equidad.

  1. OTROS TÉRMINOS

19.1 Cesión. Usted no podrá ceder o transferir de otro modo ningún derecho, ni delegar o transferir de otro modo ninguna de sus obligaciones o prestaciones, en virtud de las presentes Condiciones, en cada caso ya sea de forma voluntaria, involuntaria, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión, delegación o transferencia en violación de esta sección es nula. Joy Wellness Partners puede libremente ceder o transferir todos o cualquiera de sus derechos, o delegar o transferir todas o cualquiera de sus obligaciones o desempeño, en virtud del presente Acuerdo sin su consentimiento. El presente Acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

19.2 Acuerdo completo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y total entre usted y Joy Wellness Partners en relación con su objeto, y reemplaza todos los acuerdos y representaciones anteriores entre las partes.

19.3 Interpretación. El uso de los términos "incluye", "incluyendo", "como" y términos similares, se considerará que no limita lo que pueda estar incluido. Los epígrafes de las presentes Condiciones son meramente indicativos y no afectan a la interpretación de las mismas.

19.4 Ausencia de renuncia. El hecho de que una parte no retrase o aplique una disposición en virtud de estas Condiciones no constituye una renuncia a su derecho a hacerlo posteriormente.

19.5 Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo se considera inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se reformará en la medida necesaria para hacerla aplicable en la mayor medida posible a fin de llevar a cabo la intención de las partes, y el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

19.6 Ley aplicable y jurisdicción. El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. En caso de conflicto entre las leyes, normas y reglamentos extranjeros y las leyes, normas y reglamentos de California, prevalecerán y regirán las leyes, normas y reglamentos de California. Cada una de las partes acepta someterse a la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales ubicados en California. Todas las partes de estos términos y condiciones renuncian a sus respectivos derechos a un juicio con jurado.

  1. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@enlivenaesthetics.com.